售後服務

感謝您購買TAKASIMA高島商品

收到商品請確認以下事項,以免錯過鑑賞期期限!

點我  皮革五年保固登錄  點我

皮革五年保固活動僅限
A-9201 , A-1600 , A-8320A , A-1020A 按摩椅
本公司保有解釋修改變更或暫停本活動之權利


 

 

商品確認

 

請先檢查商品是否有破損、商品瑕疵、故障、缺件等狀況
所有商品皆有附上說明書,若有缺失及任何問題請聯繫客服

 

商品退換貨

 

依消保法之「網路購物」規定提供商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務,若商品未經使用或汙損(除商品瑕疵),一般皆可申請退換貨,欲辦理退換貨請於收到商品7日內與客服聯繫。

退換貨商品須包裝、配件請完整以利回收

有問題可致電0800-891-899或至TAKASIMA高島粉絲專頁詢問。

 

不適用七天鑑賞期商品

 

1. 足部按摩器、眼部按摩器…等屬於貼身用品,如試用後便不可退貨,買家可接受此條款再進行購買,以維護您的權益。

2. 有標示不接受退換貨的特價商品,但若是商品本身新品瑕疵,則不再此限。

 

商品維修

 

若商品非人為因素所造成的破損及故障我們提供免費
維修換貨服務
日後商品有使用後故障、脫皮、說明書
遺失等問題,請先聯繫客服做報修事宜

小商品EX:眼部按摩器、手持按摩器,可直接將商
品攜至高島門市&櫃位申請維修。

 

 


 

產品保固

 

 

若非人為因素商品故障(免費維修)

 

各項商品自購買日期起基本保固為一年 
(P.S活動商品、福利商品除外)。

保固期間內如為商品零件本身而非人為的損壞,可免費為您更換新的零件

皮革與外觀件 : 不在保固範圍內
商品本身皮革不論人為或自然磨損,如需要更換將酌收零件材料費。

 

保固書

 

所有保固以本公司所附之保固書為準,書上毀損、遺失、竄改或字跡無法辦認者,以機台(序號)之出產日期後一個月起算保固期。

保固書第二聯未寄回公司,或書上登載不實、空白、毀損、遺失、竄改、字跡
法辨認或無經銷商蓋章者以機台(序號)之出產日期後一個月起算保固期。

保固書之購買人相關資料有所異動,並不影響保固權益,本書以所登載之購買
期及機器序號為保固條件。

 


其他事項如有下列情形之一者

雖在保固期間內恕不免費更換零件或免費維修服務。

.天災所發生的故障或損毀。(EX.颱風、地震…等)
.電源規格不符、濫用或其他不當使用。
.蟲害、環境因素、外力之過電壓破壞。
.自行修繕商品或非本公司服務人員檢修所引起之故障及損毀。
.安裝後商品位置自行遷移或搬運所引起之故障或損毀。
.消耗品:電池、皮帶、皮料……等。
.使用於營業場所、工廠或公共場所(非家用)之商品。
.軟、韌體版本之升級或更新。
.硬體及機械結構升級或更新。


 

如經本公司服務人員判定非屬於商品故障所做之服務

(含正確之操作使用說明)

本公司酌收出勤、零件、工資等費用

.保固期間外之服務,雖未更換零件,得依照本公司之價格表收取費用。
.本保固書所保固生產製造之電動跑步機、健身車、橢圓機、划船器、踏步機、飛輪車、重量訓練設備。
.保固區域以台灣(不含外島)地區為準。
.大型按摩椅及(電跑機、健身車、橢圓機、划船器、踏步機、飛輪車)、重訓機台、採到府檢測維修。
.商品規格及本注意事項以『使用說明書』為準。